Nota prawna
1. Informacje ogólne
Niniejsza Nota prawna zawiera podstawowe informacje dotyczące sklepu internetowego Xylarovail, prowadzonego za pośrednictwem niniejszej strony internetowej, oraz określa zasady dotyczące korzystania ze strony i prezentowania informacji o produktach.
Xylarovail prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego. Informacje dotyczące produktów, ich podstawowych cech, cen, dostępności, metod płatności, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów oraz innych warunków zakupu są udostępniane konsumentowi w odpowiednich miejscach sklepu przed zawarciem umowy.
Informacje przekazywane konsumentom powinny być jasne, zrozumiałe, aktualne i niewprowadzające w błąd. Informacje wymagane przed zawarciem umowy są udostępniane w sposób umożliwiający konsumentowi zapoznanie się z nimi przed złożeniem zamówienia.
2. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
Nazwa sklepu: Xylarovail
Adres kontaktowy: 147 Valley Hill Dr, West Monroe, LA 71291, United States
Telefon: +1 (318) 362-7485
Adres e-mail: contact@xylarovail.com
Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)
Dane kontaktowe służą w szczególności do komunikacji dotyczącej produktów, zamówień, płatności, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów, refundacji, reklamacji oraz innych spraw związanych ze sklepem internetowym.
Konsument może korzystać z podanych danych kontaktowych w celu uzyskania informacji dotyczących zawartej lub planowanej umowy oraz zgłoszenia spraw związanych z realizacją zamówienia.
3. Charakter działalności sklepu
Xylarovail jest sklepem internetowym oferującym produkty wyposażenia wnętrz i przestrzeni użytkowych za pośrednictwem strony internetowej.
Oferta sklepu obejmuje w szczególności:
I. Meble biurowe
II. Meble do jadalni
III. Meble do salonu
IV. Meble ogrodowe
V. Meble do sypialni
Zakres oferty może być aktualizowany w zależności od dostępności produktów oraz aktualnego asortymentu sklepu.
Każdy produkt powinien być prezentowany z informacjami umożliwiającymi konsumentowi zapoznanie się z jego podstawowymi właściwościami przed dokonaniem zakupu.
4. Informacje dotyczące produktów
Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów były przedstawiane w sposób dokładny, przejrzysty i zrozumiały.
W zależności od rodzaju produktu informacje mogą obejmować jego nazwę, podstawowe cechy, wymiary, materiały, przeznaczenie, zdjęcia, dane techniczne, informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz inne istotne właściwości.
Zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Rzeczywisty wygląd produktu może w niewielkim zakresie różnić się od obrazu przedstawionego na ekranie, w szczególności ze względu na ustawienia urządzenia, właściwości wyświetlacza lub warunki oświetleniowe podczas prezentacji produktu.
W przypadku produktów objętych wymaganiami dotyczącymi bezpieczeństwa produktu odpowiednie informacje dotyczące identyfikacji produktu, producenta, podmiotu odpowiedzialnego na terenie Unii Europejskiej, jeżeli jest wymagany, oraz ostrzeżeń lub informacji dotyczących bezpieczeństwa są udostępniane zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
Informacje dotyczące bezpieczeństwa i ostrzeżenia przeznaczone dla konsumentów w Polsce są przedstawiane w języku polskim, jeżeli wymagają tego właściwe przepisy.
5. Informacje o cenach
Ceny produktów są prezentowane przy odpowiednich produktach w sklepie internetowym.
Przed złożeniem zamówienia konsument ma możliwość zapoznania się z informacjami dotyczącymi:
I. ceny produktu,
II. dostępnych metod płatności,
III. kosztów dostawy, jeżeli mają zastosowanie,
IV. łącznej kwoty należnej do zapłaty,
V. innych kosztów, jeżeli ich poniesienie jest wymagane.
Jeżeli sklep informuje o obniżeniu ceny produktu, sposób prezentacji takiej informacji powinien umożliwiać konsumentowi właściwe porównanie ceny zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi informowania o obniżkach cen.
6. Składanie i realizacja zamówień
Proces składania zamówienia odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego.
Przed ostatecznym złożeniem zamówienia konsument powinien mieć możliwość sprawdzenia istotnych informacji dotyczących wybranych produktów oraz zamówienia.
W szczególności konsument powinien mieć możliwość zweryfikowania:
I. wybranych produktów i ich ilości,
II. ceny produktów,
III. kosztów dostawy, jeżeli mają zastosowanie,
IV. dostępnej metody płatności,
V. całkowitej kwoty do zapłaty.
Zamówienie jest przetwarzane zgodnie z informacjami przedstawionymi konsumentowi podczas procesu zakupowego oraz zgodnie z postanowieniami Ogólne warunki sprzedaży.
7. Płatności
Sklep udostępnia konsumentom informacje dotyczące dostępnych metod płatności przed zakończeniem procesu zakupowego.
Akceptowane metody płatności obejmują:
I. American Express,
II. Discover,
III. JCB,
IV. Mastercard,
V. VISA.
Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od aktualnej konfiguracji procesu zakupowego.
Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności znajdują się w Polityka płatności.
8. Dostawa i realizacja zamówienia
Informacje dotyczące sposobu przygotowania i dostawy zamówienia są przedstawiane konsumentowi przed zawarciem umowy.
Szczegółowe informacje dotyczące obszaru dostawy, kosztów dostawy, przewidywanego czasu realizacji oraz innych warunków związanych z wysyłką znajdują się w Polityka wysyłki.
Informacje dotyczące dostawy przedstawione na stronie powinny odpowiadać rzeczywistym warunkom realizacji zamówień.
9. Anulowanie zamówienia, zwroty i refundacje
Zasady dotyczące anulowania zamówienia, zwrotów oraz refundacji są określone w odrębnych dokumentach sklepu.
Konsument może zapoznać się z:
I. Polityka anulowania zamówień – informacje dotyczące anulowania zamówienia,
II. Polityka zwrotów i refundacji – informacje dotyczące zwrotów, refundacji oraz odpowiednich procedur,
III. Prawo odstąpienia – informacje dotyczące ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Postanowienia dotyczące dobrowolnych zasad zwrotów nie powinny ograniczać praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
10. Prawa konsumenta
Xylarovail respektuje prawa konsumentów wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących sprzedaży na odległość.
Informacje dotyczące praw konsumenta, warunków zawierania umów, reklamacji, zwrotów oraz odstąpienia od umowy są przedstawiane w odpowiednich dokumentach sklepu.
W szczególności:
I. informacje wymagane przed zawarciem umowy są udostępniane konsumentowi w odpowiednim momencie,
II. informacje dotyczące ceny i istotnych kosztów zakupu są przedstawiane przed złożeniem zamówienia,
III. prawa konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów nie są wyłączane ani ograniczane postanowieniami sklepu.
11. Bezpieczeństwo produktów
Produkty oferowane za pośrednictwem sklepu internetowego są prezentowane z uwzględnieniem obowiązujących wymagań dotyczących bezpieczeństwa produktów.
W zależności od rodzaju produktu odpowiednie informacje mogą obejmować:
I. identyfikację produktu, w tym nazwę, model, typ lub inne dane umożliwiające jego identyfikację,
II. informacje dotyczące producenta,
III. informacje dotyczące podmiotu odpowiedzialnego na terenie Unii Europejskiej, jeżeli są wymagane,
IV. ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa,
V. inne informacje wymagane dla danego produktu.
Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów oferowanych konsumentom w Polsce są udostępniane w języku polskim, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.
Sama niniejsza Nota prawna nie zastępuje informacji dotyczących bezpieczeństwa wymaganych dla konkretnego produktu. Odpowiednie informacje powinny być dostępne przy właściwej ofercie produktu.
12. Treści i materiały dostępne na stronie
Treści dostępne w sklepie internetowym, w tym teksty, fotografie, grafiki, elementy wizualne, układ strony, opisy produktów oraz materiały informacyjne, mogą podlegać ochronie na podstawie właściwych przepisów prawa.
Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać materiałów dostępnych na stronie w sposób naruszający prawa do tych materiałów.
Powyższe postanowienia nie ograniczają praw, których nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów.
13. Dokładność i aktualność informacji
Dokładamy starań, aby informacje dostępne w sklepie były aktualne, dokładne, przejrzyste i zgodne z rzeczywistymi warunkami sprzedaży.
Informacje dotyczące dostępności produktów, sposobu dostawy, metod płatności lub funkcjonowania poszczególnych elementów sklepu mogą ulegać zmianom.
Zmiana informacji na stronie nie wpływa na prawa konsumenta wynikające z umowy już zawartej ani z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Informacje przedstawione w sklepie powinny być interpretowane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
14. Ochrona danych osobowych
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw przetwarzania, praw osób, których dane dotyczą, okresów przechowywania danych oraz sposobów kontaktu w sprawach dotyczących prywatności znajdują się w Polityka prywatności.
Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii znajdują się w Polityka dotycząca plików cookies.
15. Dokumenty sklepu
W celu zapewnienia łatwego dostępu do najważniejszych informacji dotyczących korzystania ze sklepu i dokonywania zakupów konsument może zapoznać się z następującymi dokumentami:
II. Polityka zwrotów i refundacji
III. Polityka anulowania zamówień
VI. Polityka dotycząca plików cookies
VII. Prawo odstąpienia
VIII. Polityka płatności
IX. O nas
X. Kontakt
16. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji lub korzystania ze sklepu można skontaktować się z Xylarovail za pośrednictwem poniższych danych:
Adres kontaktowy: 147 Valley Hill Dr, West Monroe, LA 71291, United States
Telefon: +1 (318) 362-7485
Adres e-mail: contact@xylarovail.com
Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)
Szczegółowe informacje dotyczące sposobów kontaktu oraz obsługi zapytań znajdują się w Kontakt.
17. Ważne informacje dotyczące korzystania z dokumentów sklepu
Niniejsza Nota prawna stanowi część zestawu informacji udostępnianych w sklepie internetowym. Poszczególne dokumenty sklepu regulują różne obszary związane z zakupami i korzystaniem ze strony.
W przypadku informacji dotyczących konkretnego obszaru należy zapoznać się z odpowiednim dokumentem:
I. kwestie dostawy – Polityka wysyłki,
II. kwestie zwrotów i refundacji – Polityka zwrotów i refundacji,
III. kwestie anulowania zamówienia – Polityka anulowania zamówień,
IV. warunki zawierania i realizacji umowy – Ogólne warunki sprzedaży,
V. kwestie ochrony danych – Polityka prywatności,
VI. kwestie cookies – Polityka dotycząca plików cookies,
VII. ustawowe prawo odstąpienia od umowy – Prawo odstąpienia,
VIII. kwestie płatności – Polityka płatności.